用户评价
261 条评价
基于真实用户反馈
我是主治医生推荐的肠癌患者,当时急需手术方案参考。他们加急处理,从送检到拿到报告只用了7个工作日,比我打听的其他机构快了好几天。报告里关于靶向药的推荐非常详细,主治医生说数据很扎实,直接参考制定了方案。这个速度真是帮了大忙。
机构回复
感谢您的信任!我们深知时间对于治疗决策的重要性,特别为临床紧急需求开通了加急通道。很高兴报告能为您的治疗方案提供有力支持,祝您后续治疗顺利!
爸爸是胃癌晚期,主治医生建议做MSI检测看看能不能用免疫治疗。我们当时特别着急,怕耽误治疗。没想到样本寄出后,才5个工作日就收到了电子版报告!速度真的惊到我了。报告明确显示MSI-H,医生很快调整了方案,现在已经开始用药了。感觉这个检测为我们争取了宝贵的时间。
机构回复
感谢您的认可!我们深知肿瘤患者家庭对时效性的迫切需求,因此优化了检测全流程,确保在保证绝对准确的前提下,以最快速度将报告交付给临床和家属。很高兴能为您的治疗决策提供及时支持,祝老人家治疗顺利!
我爸是肠癌术后,医生建议用WES结果做MRD监控。我们最担心的就是复发,所以对报告速度要求很高。这次从送样到收到报告一共用了8天,比我预想的快!报告里还特别标注了关键基因的变异频率变化,让我们和医生沟通时心里更有底了。这个速度对等待中的家属来说太关键了。
机构回复
感谢您的认可!我们深知对于术后监测,时间就是安心。我们优化了流程,确保有WES基础样本的MRD检测能更快出结果。报告中突出关键指标变化,正是为了帮助您和医生高效决策。祝老人家康复顺利!
我妈妈有胃癌,医生建议我做林奇综合征基因检测。整个过程挺方便的,采样盒寄到家,自己取样再寄回去就行。关键是报告出得特别快,我记得大概10天就拿到了电子版。报告写得很清楚,还附带了专家解读电话,解答了我很多关于筛查和预防的疑问,心里踏实多了。
机构回复
感谢您的分享。我们深知有家族史的您对时效和清晰解读的重视。快速交付准确的报告并提供后续咨询,正是为了帮助像您一样的用户能尽早明确风险,采取科学的管理措施。祝您和家人健康。
我父亲晚期肺癌,化疗效果不好,医生建议做基因检测找靶向药。抽了血就寄走了,本来以为要等好久,结果第7天就收到了电子报告!里面真的有可用靶向药,EGFR突变,匹配到了三代药。现在父亲开始吃了,状态稳定了一些。这速度真是救命速度,太感谢了。
机构回复
感谢您的认可!为急需治疗方案的病友提供快速、精准的报告是我们团队的首要目标。检测到明确的用药靶点,我们由衷为您和您的父亲感到高兴。后续如有报告解读问题,可随时联系我们。
我父亲是胃癌晚期,主治医生推荐我们做这个基因检测找靶向药。报告出来得比预期快,大概7个工作日就拿到了,没让我们在焦急中等待太久。报告内容很详细,不仅列了突变,还有对应的药物和临床试验信息,医生看了说数据很可靠,直接参考着调整了方案。现在刚用上药,期待效果。
机构回复
感谢您的信任。我们深知时间对肿瘤患者至关重要,因此优化了流程确保在承诺时间内交付精准报告。很高兴能为您的治疗决策提供有力支持,祝老人家治疗顺利!
母亲是肺癌晚期,医生推荐做这个1238+1166的检测。报告出来得比预想的快,才10天就拿到了。最惊喜的是真的找到了一个罕见的基因融合,刚好有靶向药可以尝试,现在用药一个月了,CT显示病灶缩小了,感觉看到了希望。检测费是贵,但这个结果值了。
机构回复
感谢您的信任。能通过检测为您的母亲找到治疗方向,我们由衷地感到高兴。我们深知晚期患者与时间赛跑,因此一直致力于在确保精准的前提下优化流程。祝阿姨治疗顺利!
我爸爸是肝癌晚期,之前用药走了不少弯路。这次做了这个1238基因检测,报告大概10天就出来了,速度挺快的。最关键的是报告里明确找到了一个靶点,有对应的成熟药物,医生很快调整了方案,现在老爷子状态稳定多了。感觉钱没白花,给了我们新希望。
机构回复
非常感谢您的信任。能通过检测为老先生找到有效的治疗方向,我们由衷地感到高兴。后续在用药过程中如有任何关于报告的疑问,我们的临床解读团队随时可以提供支持。祝老先生治疗顺利!
我爸是肺癌晚期,化疗几次效果不好,医生推荐做这个检测找靶向药。等了大概10天出报告,比预想的快。报告里真的找到了一个罕见的突变,匹配上了正在临床试验的新药,我们赶紧联系了入组。现在用药一个月,CT显示肿瘤有明显缩小!感觉抓住了救命稻草。
机构回复
非常感谢您的反馈。能通过我们的检测为患者的治疗找到新的希望,我们由衷地感到高兴。新药临床试验是重要的治疗方向,祝患者后续治疗顺利,早日康复!
我是肠癌患者,做完手术医生说可以考虑靶向治疗,但得有基因检测结果。当时特别急,怕耽误治疗。选了咱们这个1238基因检测,没想到报告出来这么快!从送样到收到电子报告,总共就7个工作日,帮我赶上了和医生约定的复诊时间。报告里的突变解读也很详细,医生直接就确定了用药方向。
机构回复
感谢您的信任!我们深知肿瘤患者的治疗时机至关重要,因此在保证精准的前提下,设置了快速检测通道。很高兴报告能及时帮助到您,后续有疑问可随时联系解读团队。祝您治疗顺利!
肝癌家属,第一次接触基因检测,完全不懂。客服没有嫌我问题多,从检测意义到怎么取病理样本,解释了快一个小时,还发了科普文章给我看。这种售前咨询的耐心程度,让我最终选择了你们。实际流程跟客服说的一模一样,没有落差。
机构回复
读您的评价,我们非常感动。售前咨询是信任的起点,我们要求团队必须用专业知识与真诚耐心,帮助每一位像您一样初次接触的用户扫清疑惑。您最终的认可,是对我们这份初心最好的回报。
检测技术和服务流程我们家属是认可的,但感觉综合成本还是偏高。除了检测费,还有上门服务费、加急费等等,各项累加后总价有些超出预期。希望价格体系能更整合透明一些。便捷性确实做得很好。
机构回复
衷心感谢您详尽的反馈。关于费用构成的透明化与整合,您的意见非常中肯。我们会重新审视价格呈现方式,尽可能简化费用结构,让用户更清晰。再次感谢您的直言,这帮助我们进步。
我父亲是肺癌晚期,医生建议做这个检测看看有没有靶向药机会。从送检到拿到报告,刚好一周,真的比想象中快。报告里明确指出了可用靶点,我们心里一下子有了底,医生也很快据此调整了方案。这个速度对争分夺秒的我们太重要了。
机构回复
非常感谢您的认可。我们深知肿瘤患者家庭的时间非常宝贵,因此始终致力于优化流程、确保在保证结果准确性的前提下,尽快提供报告。很高兴能为您的父亲提供有价值的临床决策支持。
老妈化疗前医生建议做这个检测,说是能看靶向药机会。我们最怕等太久耽误治疗,结果从抽血到拿到报告只用了7个工作日,比预想的快多了!报告里还有用药推荐和临床试验信息,主治医生看了说数据很清晰,帮了大忙。
机构回复
感谢您的信任!我们深知在治疗决策前时间尤为宝贵,因此优化了全流程效率。很高兴报告能为您的主治医生提供清晰有效的参考,祝阿姨治疗顺利!
我爸是肺癌晚期,主治医生推荐做这个188基因检测,说看看有没有靶向药机会。我们最着急的就是等报告,怕耽误治疗。没想到从抽血到拿到报告只用了7个工作日!报告里还真的找到了一个可用的靶点,现在已经开始用药了。这个速度对我们家属来说就是救命的速度,太感谢了。
机构回复
感谢您的信任!我们深知晚期患者的治疗时机分秒必争,因此在保证检测准确性的前提下,实验室采用加急流程优先处理。很高兴能为您的父亲找到治疗方向,祝他早日康复!
共 255 条评价,第 11/17 页